Dasar Privasi

Apabila anda menghantar borang audit percuma kami, kami kumpul:

• nama anda
• alamat e-mel anda
• URL laman web perniagaan anda
• nombor WhatsApp anda (pilihan)
• jenis audit yang anda pilih
• bahasa yang anda pilih untuk melihat laman ini

Apabila anda menghubungi kami melalui e-mel atau WhatsApp, kami kumpul kandungan mesej anda dan butiran hubungan anda.

Kami TIDAK menggunakan Google Analytics, Meta Pixel, atau apa-apa piksel penjejakan atau kuki pengiklanan di laman ini.

Kami menggunakan data peribadi anda untuk:

• menyampaikan audit percuma yang anda minta
• membalas pertanyaan anda
• menghantar kemas kini berkaitan perkhidmatan
• (hanya dengan persetujuan anda) menghantar e-mel pemasaran sekali-sekala tentang perkhidmatan Launchly
• menyimpan rekod seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia (termasuk rekod cukai)

Memberikan data ini adalah secara sukarela. Jika anda tidak memberinya, kami tidak dapat menyampaikan audit atau membalas pertanyaan anda.

Kami hanya berkongsi data peribadi anda dengan kelas pihak ketiga berikut:

• Brevo SAS (Perancis) — penyedia perkhidmatan e-mel kami, yang menyimpan butiran hubungan anda dan menghantar e-mel bagi pihak kami
• Kontraktor yang kami libatkan secara langsung (penulis, pereka, pembangun), di bawah obligasi kerahsiaan bertulis
• Pihak berkuasa kerajaan, pengawal selia, atau penguatkuasaan undang-undang, jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah

Kami TIDAK menjual data peribadi anda. Kami TIDAK berkongsi dengan pengiklan.

Kami telah menandatangani Perjanjian Pemprosesan Data (DPA) standard Brevo yang merangkumi keselamatan, sub-pemproses, dan pemberitahuan pelanggaran. Salinan tersedia atas permintaan.

Butiran hubungan anda disimpan di pelayan Brevo di Kesatuan Eropah. Kami bergantung pada seksyen 129 APDP untuk pemindahan ini: Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) di EU memberikan tahap perlindungan yang kami nilai sebagai mencukupi, dan perjanjian kami dengan Brevo merangkumi terma piawai perlindungan data yang memenuhi obligasi usaha wajar kami.

Sila e-mel kami di alamat di bawah untuk ringkasan penilaian ini.

• Data pelanggan aktif dan prospek: sepanjang hubungan kami dengan anda, ditambah 7 tahun selepasnya (untuk memenuhi penyimpanan rekod Akta Cukai Pendapatan 1967)
• Prospek yang tidak ditukar: 24 bulan dari hubungan terakhir anda, selepas itu kami padamkan
• E-mel pemasaran: sehingga anda berhenti melanggan (satu-klik dalam setiap e-mel)
• Sandaran dalaman: bergulir 90 hari

Di bawah APDP, anda berhak untuk:

• meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda
• meminta kami membetulkan apa-apa yang salah
• menarik balik persetujuan anda — kami akan berhenti memproses dalam masa 21 hari, kecuali jika undang-undang menghendaki kami menyimpan rekod tertentu
• berhenti melanggan e-mel pemasaran bila-bila masa (pautan satu-klik dalam setiap e-mel)
• menerima salinan data anda dalam format berstruktur dan boleh guna umum, dan meminta kami memindahkan ia kepada penyedia lain jika boleh dilaksanakan secara teknikal (APDP s.43A, berkuat kuasa 1 Jun 2025)
• membantah pemrosesan yang menyebabkan atau berkemungkinan menyebabkan anda kerosakan atau kesusahan

Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, e-mel launchlymarketing@gmail.com dengan subjek "Permintaan privasi". Kami akan membalas dalam masa 21 hari.

Jika anda berada di Kesatuan Eropah, United Kingdom, atau Kawasan Ekonomi Eropah, anda juga mempunyai hak yang diberikan oleh Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR), termasuk hak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data negara anda. Jika anda penduduk California, anda mempunyai hak yang diberikan oleh Akta Privasi Pengguna California (CCPA). Jika anda berada di Singapura, anda mempunyai hak yang diberikan oleh Akta Perlindungan Data Peribadi Singapura 2012. E-mel kami di alamat di atas dan kami akan melaksanakan hak tersebut setakat ia terpakai kepada data anda dengan kami.

Kami menggunakan HTTPS di seluruh laman ini, kawalan akses pada alat dalaman kami, dan kami memilih pemproses (seperti Brevo) dengan keselamatan standard industri. Tiada sistem yang menghadap internet adalah 100% selamat, tetapi kami mengambil langkah teknikal dan organisasi yang munasabah untuk melindungi data anda, seperti yang dikehendaki oleh Prinsip Keselamatan (APDP s.9).

Jika kami menemui pelanggaran data peribadi yang berkemungkinan menyebabkan anda kemudaratan ketara, kami akan memberitahu anda dan Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi tanpa kelewatan yang tidak perlu, selaras dengan peraturan pemberitahuan pelanggaran data mandatori yang berkuat kuasa dari 1 Jun 2025.

Jika anda mempunyai aduan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami terlebih dahulu di launchlymarketing@gmail.com. Kami akan cuba selesaikan dalam masa 21 hari.

Jika anda tidak berpuas hati, anda boleh mengadu kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) di https://www.pdp.gov.my.

Jika kami membuat perubahan material kepada notis ini, kami akan mengemas kini tarikh di bahagian atas dan memberitahu pelanggan aktif kami melalui e-mel. Versi terkini sentiasa yang diterbitkan pada URL ini.